#1 kiropraktorrekommenderad kudde i Europa
Utmärkt
På The Sleepr vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd erbjuder vi en enkel återbetalningsprocess.
Du har 30 dagar från leveransdatumet att begära en retur och full återbetalning. Varor måste returneras i sin originalförpackning och i oanvänt eller lätt använt skick.
Återbetalningar utgår till den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid köpet. Observera att din bank eller kortutgivare kan behöva ytterligare tid för att bokföra återbetalningen på ditt konto.
Om du får en skadad eller defekt produkt, kontakta oss inom 48 timmar efter leverans. Vi ordnar en kostnadsfri retur och skickar en ersättning eller utfärdar en full återbetalning utan extra kostnad för dig.
Varor köpta under kampanjer är berättigade till återbetalning under samma 30-dagarspolicy. Presentkort är ej återbetalningsbara.
Ha ditt ordernummer redo och ange en anledning till din begäran för att påskynda återbetalningsprocessen. Din begäran kommer att granskas inom 2 arbetsdagar och vi meddelar dig resultatet via e-post.
Begäranden om återbetalning, retur eller byte accepteras i upp till 30 dagar från datumet då ordern lades hos The Sleepr. The Sleepr kan efter eget gottfinnande bevilja förlängningar av denna period för särskilda fall och produkter.
Du kan skicka in en begäran om att avbeställa din order samma dag som ordern lades. Observera att om ordern redan har skickats eller levererats kan vi inte godkänna avbeställningsbegäran.
Vissa produkter har särskilda villkor för returer enligt beskrivning i ordern eller det levererade produktmaterialet ("Produktvillkor"). Läs dem noggrant innan du gör en begäran till The Sleepr. Vid eventuell motstridighet mellan denna Återbetalningspolicy och Produktvillkoren har denna Återbetalningspolicy företräde. Fraktkostnader är ej återbetalningsbara, utom när problemet beror på ett fel från The Sleepr — i det fallet, kontakta oss och gör en formell begäran.
Om en återbetalningsbegäran beviljas av The Sleepr återbetalas betalningar enligt följande:
När det är tillämpligt förbehåller sig The Sleepr rätten att hålla inne återbetalningen tills vi mottagit ett fullständigt destruktionsintyg för produkten, undertecknat av dig.